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En la oficina

En la oficina

En la oficina, los empleados con deficiencias auditivas suelen tener problemas a la hora de llevar acabo tareas típicas como conversaciones telefónicas, reuniones y conversaciones con los compañeros. A continuación, encontrará algunos consejos de cómo hacer que la vida en la oficina sea más fácil para personas con problemas auditivos y sus compañeros.

  • La habitación debe estar bien iluminada, pero no demasiado, para no cegar a sus ocupantes. La luz debe estar dirigida de tal manera que la persona con discapacidad auditiva pueda ver claramente la cara del que habla. Deben evitarse los grandes ventanales que proporcionan una luz extremadamente brillante entre la persona con discapacidad auditiva y el hablante. Si la luz deslumbra hace que el discapacitado auditivo no pueda ver la cara de la otra persona adecuadamente.
  • Se deben reducir al mínimo las fuentes de sonido de la habitación. Muchas fuentes de sonido crean confusión e irritación.
  • Evite los ruidos de fondo como la radio, ventiladores y otros aparatos electrónicos. El ruido de fondo carece de importancia para las personas con capacidad auditiva normal, pero la gente que usa audífonos percibe esos sonidos mucho más alto, y dificulta la comprensión de la conversación.
  • La acústica de la habitación es muy importante. Superficies duras y desnudas producen un gran efecto sonoro, dificultando el poder oír correctamente. La acústica puede mejorarse fácilmente con la instalación de unos almohadillados de acústica especiales, poniendo cortinas, moqueta o alfombras. En las oficinas, los tabiques divisorios son bastante efectivos.
  • Puede ser útil cambiar el timbre del tono del teléfono si crea confusión con otros sonidos. Entre otras posibilidades, se pueden utilizar indicadores de luz parpadeante en el teléfono o vibradores que se activan cuando el teléfono suena.
  • Para personas con deficiencias auditivas es difícil oír lo que se dice por teléfono, pero se puede instalar un amplificador de la voz o un sistema de bucle en el teléfono. La pantalla del ordenador puede interferir con el micrófono de bucle, pero este problema puede resolverse usando una pantalla TFT (transistor de lámina delgada) en lugar de una pantalla CRT (tubo de rayos catódicos).
  • Enviar e-mails y escribir mensajes en el intranet de la compañía es una forma sencilla de facilitar la comunicación con los empleados con problemas auditivos.
  • Se puede instalar una luz parpadeante o un pequeño vibrador en el timbre de la puerta que advierte a la persona con alteración auditiva de que alguien está llamando a la puerta.

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