一般建议

患有听力损失的人们在工作中经常会遇到各种问题。Din Hørsel是挪威一本面向听损人群的杂志。这本杂志曾经针对听损人群的工作生活和听力损失状况进行过一项调查。

之后根据调查的结果,为雇主和雇员总结了一些参考性建议:

  • 要使用好品质的助听器。对于患有听力损失的职员来说,一台适合自身状况,并且功能良好的助听器是绝对的必需品,尤其是在工作中。
  • 患有听力损失的职员没有必要对自身情况有所遮掩。坦言和直率有助于在您和雇主之间建立信任,也可以拉近您与同事之间的距离。
  • 如有可能,在接听电话或开会时使用助听装置。
  • 向雇主说明会议室里和公共区域的良好音响条件的重要性。
  • 多与了解您情况的同事进行沟通,他们会帮助您解释您错过或没有理解的重要信息。
  • 及时向同事表明您的帮助需求,这样他们才能知道如何帮助您。当遇到不理解的问题时,一定要及时提出疑问,不要难为情。
  • 尽量多使用PPT,黑板以及其它一些便于视觉沟通的工具,这样可以使患有听力损失的职员工作起来更加容易。
  • 对于一些重要的信息和指示,应以书面文件的形式进行传达和通知,以避免理解有误。

在告知同事您的听力损失情况时,要做礼貌并简要的说明,告诉他们您遇到的问题,以及您希望他们如何来帮助您。

信息来源: "How's your work life? Assessing and Resolving Hearing Loss-Related Problems in the Workplace", Hearing Loss, November/December 2002, and Din Hörsel, Nr 4, May, 2003.