Primeira norma internacional de controle de aparelho auditivo
ISO tem recentemente adotado o ISO 21388, a primeira norma internacional de gerenciamento de controle de instalação de aparelho auditivo. O ISO 21388 oferece, em âmbito geral, controle de ajuste de aparelho auditivo, incluindo estágios de pré e pós instalação projetados para que o controle de instalação seja o mais preciso e transparente possível. O objetivo é conseguir uma melhor reabilitação auditiva possível através de conhecimento adequado, treinamento, competência e procedimento sistemático para instalação de aparelho auditivo colaboração aproximada com o cliente.
Princípios personalizados
A nova norma recomenda que “que princípios e estratégias personalizados sejam utilizados para informação eficaz”.
Søren Nielsen, Presidente da Associação Europeia de Instrumentos Auditivos Manufaturados, sigla em inglês EHIMA, falou sobre a nova norma: “Embora em tempos de alta tecnologia na medicina qualquer tratamento eficaz e sustentável nos certifica valores tradicionais como respeito e envolvimento com o cliente. Estudos comparativos sobre o sucesso de tratamento de cuidado com audição mostram que quanto mais o usuário estiver envolvido, ativamente, no processo de instalação de seu aparelho, mais satisfeito este estará com o resultado.
A aceitação da importância do aparelho auditivo está relacionada ao tempo em que o usuário utiliza-o durante o dia. Além disso, o usuário experimentará uma qualidade de vida melhor. Por isso, EHIMA dá as boas vindas aos princípios personalizados, os quais são muito essenciais para a nova norma ISO”.
Sobre ISO
A Organização de Padronização Internacional, The Internal Organisation for Standardization (ISO), é uma organização autônoma, não governamental que desenvolve normas para garantir a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e sistemas.
A norma de controle de instalação de aparelho auditivo (ISO 21388) pode ser encontrada aqui.